Odpowiedzialne gry hazardowe

W Spinbetter rozumiemy znaczenie praktyk odpowiedzialnego grania i zobowiązujemy się do zapewnienia naszym graczom bezpiecznych i przyjemnych doświadczeń.

Rozpoznawanie problemów z hazardem

Uznajemy, że problemy z hazardem mogą mieć poważne konsekwencje dla życia jednostek. Nasza platforma jest zaprojektowana tak, aby wykrywać potencjalne problemy i interweniować, gdy to konieczne. Jeśli czujesz, że twoje nawyki związane z zakładami stają się problematyczne, nie wahaj się skontaktować z nami w celu uzyskania pomocy.

Ustalanie limitów

Aby promować praktyki odpowiedzialnego grania, zalecamy ustalenie limitów dla siebie:

• Limit wpłaty: Ustal limit na kwotę pieniędzy, którą możesz wpłacić na swoje konto.
• Limit strat: Ustal limit na kwotę pieniędzy, którą jesteś gotów stracić w jednej sesji lub w określonym czasie.
• Limit sesji: Ustal limit na liczbę godzin lub minut, które chcesz grać z rzędu.

Samowykluczenie

Jeśli czujesz, że potrzebujesz przerwy od gry, możesz wykluczyć swoje konto. Samowykluczenie oznacza zablokowanie dostępu do twojego konta na określony czas (np. 30 dni, 90 dni lub na stałe).

Aby się samowykluczyć:

1. Zaloguj się na swoje konto Spinbetter.
2. Kliknij w sekcję 'Odpowiedzialne gry'.
3. Wybierz 'Samowykluczenie'.
4. Wybierz okres, na jaki chcesz się wykluczyć.

Kontrole rzeczywistości

Oferujemy kontrole rzeczywistości, które przypomną ci o przeglądzie twoich nawyków związanych z zakładami i wezwą do przerwy, jeśli to konieczne. Możesz wybrać odbieranie kontroli rzeczywistości co 1 godzinę, co 2 godziny lub co 20 minut.

Aby włączyć kontrole rzeczywistości:

1. Zaloguj się na swoje konto Spinbetter.
2. Kliknij w sekcję 'Odpowiedzialne gry'.
3. Wybierz 'Kontrole rzeczywistości'.
4. Wybierz preferowany interwał.

Szukanie pomocy

Jeśli martwisz się o nawyki związane z grą u kogoś innego lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta w celu uzyskania poufnych porad i wskazówek:

• Mamy dedykowaną infolinię odpowiedzialnego hazardu, która jest dostępna 24/7, aby zapewnić porady i wsparcie.
• Nasz przeszkolony personel jest gotowy pomóc w informacji na temat problemów z grą, samowykluczenia i gdzie znaleźć dalsze wsparcie.

Współpraca z dostawcami zewnętrznymi

Ściśle współpracujemy z dostawcami zewnętrznymi, którzy specjalizują się w dostarczaniu narzędzi do odpowiedzialnego hazardu:

• Narzędzia obejmują:
  • Kontrole rzeczywistości
  • Limity wpłat
  • Limity strat
  • Funkcje przerwy

Źródła odpowiedzialnego grania

Jeśli doświadczasz problemów związanych z grą lub potrzebujesz wsparcia, zalecamy następujące zasoby:

• GamCare: Wiodący dostawca darmowego i poufnego wsparcia dla osób zaniepokojonych swoimi nawykami związanymi z grą.
• GAMSTOP: Krajowy system samowykluczenia w Wielkiej Brytanii umożliwia graczom wykluczenie się ze wszystkich operatorów hazardowych online w jednej transakcji.

Proszę pamiętać, że niektóre funkcje mogą być niedostępne na urządzeniach mobilnych lub tabletach. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi Warunkami i Zasadami.